Rückgabe & Retouren bei ROTWILD

Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Retoure.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die ungetragene Ware im Originalzustand und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein dem Paket bei.

• 3.
  Versand starten

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten oder digital erstellten Retourenlabel zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von wenigen Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.